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휴대폰도 구매할 수 있나요?
헬로모바일에서는 휴대폰도 구매할 수 있어요.
최신 핸드폰부터 전시폰, 중고폰, 리퍼폰까지 다양한 제품을 저렴한 요금제와 함께 사용할 수 있어요.
주문한 휴대폰을 받았어요
보험, A/S도 되나요?
갑작스런 휴대폰 분실, 도난, 침수, 화재, 파손으로 인한 손실과 비싼 수리비.
헬로모바일에서는 휴대폰 보험으로 액정 파손부터 침수까지 든든하게 대비해 드려요.
모든 종류의 휴대폰이 다 있는 헬로모바일
신제품 최상의 상태
새폰A/S 2년
- 미사용/미개봉 신제품 최상의 상태
- 다소 높은 가격
- 제조사 A/S 2년 제공
수리 후 재판매
리퍼폰A/S 6개월
- 전체 부품 교체 후 판매 되는 폰
- 액정, 외관, 배터리 새폰급 퀄리티
- 새폰보다 10~30% 저렴
- 액정, 외관, 배터리 6개월 A/S 지원
매장 진열용 새폰
전시폰A/S 2년
- 매장 진열용 미개통 새폰
- 새폰보다 20~40% 저렴
- 제조사 A/S 2년 제공
(아이폰은 애플 보증기간만큼 제공)
사용이력이 있는
중고폰 90일 무상교환
- 개통 이력이 있는 폰
- 사용흔적이 있음
- 가장 저렴한 가격
- 90일 무상교환 보증
(고객 과실 제외)
휴대폰 주문 가이드
STEP 02
가입 신청서 작성
번호이동 / 신규가입 / 기기변경
STEP 03
요금제 등 원하는 항목
선택 후 빠른 주문하기 진행
헬로모바일 알뜰 휴대폰 주문의 장점
다양한 종류의
휴대폰 선택지!
- 리퍼폰, 전시폰, 중고폰 등
다양한 기기들을 비교하며
선택할 수 있어요 - 자체 품질 검수과정을 통해
안심하고 구매할 수 있어요 - 원하는 휴대폰 가격을
쉽게 비교해 보세요
다양한
가입혜택!
- 매월 요금 추가할인 및 추가 사은품
등의 가입 혜택이 있어요 - A/S, 보험비 지원 등의 혜택이 있는 휴대폰도 있어요
- 친구, 가족과 결합하고 혜택을
받을 수 있어요
SK, KT, U+보다
합리적인 요금제!
- 월 10만원대 요금제 말고,
2~3만원대 요금제로도 충분해요 - 요금이 저렴해도 지원금은 최대로!
기기도 0원에 살 수 있는 모델이
많아요
주문한 휴대폰을 받으셨나요?
제품을 확인해 보세요.
배송받은 휴대폰의 색상과 모델이 신청한 상품과
맞는지 확인해 주세요.
*개봉한 뒤에는 교환/반품이 불가해요.
주문한 유형에 따라 휴대폰 개통을 진행해 주세요.
*번호이동 / 신규가입 / 기기변경에 따라 개통 방법이 달라요.
아래의 고객님들은 상담사를 통해 개통 요청이 필요해요!
번호이동하는고객님
iPhone으로 기기변경하는고객님
-
기기 수령 후 개통요청(ARS)
개통요청 : 1855-1055 (1번 → 1번)
상담 운영 시간 : 10:00 ~ 19:50
*일요일, 신정/설/추석 당일 제외 개통이 완료되면
동봉된 유심을 함께 배송
받은 기기에 끼운뒤 재부팅잘 연결이 되었는지
확인 후 사용
아래의 고객님들은 유심만 끼우면 개통돼요!
010 신규가입고객님
배송받은 유심, 꽂기만 하면 끝!
배송시 동봉된 유심은 이미 개통된 상태이므로
휴대폰에 해당 유심을 장착해 재부팅하면 끝이에요!
안드로이드 폰으로 기기변경하는고객님
유심을 새 폰에 옮기기만 하면 끝!
기존 휴대폰에서 헬로모바일 유심을 뺀 뒤,
새 휴대폰에 해당 유심을 장착해 재부팅하면 끝이에요!
새로받은 유심은 나중에 사용할 수 있어요
휴대폰 보험 가입이 가능한 단말
헬로모바일에서
구매 및 개통한 신규 단말기
헬로모바일에서 개통한 자급제 폰
(구매 영수증 확인 필요)
헬로모바일에서 구매 및 개통한
중고, 전시, 리퍼브 단말기
보험 가입이 불가능한 경우
핸드폰에 문제가 있어요.
- 이미 분실되었거나, 단말기에 파손 등의 이상이 있는 경우
- 본인 소유가 아닌 단말
- 임대폰, 해외 구입 전파인증 단말기, 국내 미출시 단말기
- 헬로모바일 다이렉트몰 내 판매 상품을 제외한 중고, 전시, 리퍼브 패드 단말
- 헬로모바일 다이렉트몰 내 판매중인 중고 단말기중, 폴더블(폴드, 플립)단말기
가입할 수 없는 사용자에요.
- 휴대폰 개통(신규가입 및 보상기변) 후 30일이 경과했을 경우
- 법인(공공기관) 가입 고객일 경우
간편한 휴대폰 보험 신청 방법
가입 시점에 신청하지 못했다면?
개통 후, 30일 이내에 접수 시 유선으로 신청이 가능해요
- 헬로모바일 휴대폰114(무료)
- 다른 휴대폰 또는 유선1855-1140(유료)
평일 18시 이내 신청 시 당일 가입 처리, 18시 이후 익일 가입처리 / 금요일 18시 이후~주말 신청 시 월요일 일괄 가입처리
A/S가 필요할 땐?
A/S가 가능한 휴대폰은 새폰, 전시폰, 리퍼폰이에요
각각 제조사 서비스센터를 통해 이용할 수 있어요.
새폰최상의 상태
- 2년간 A/S 지원,
공식 제조사 서비스센터에서 가능
전시폰매장 진열용
- 최대 2년간 A/S 지원,
공식 제조사 서비스센터에서 가능
리퍼폰수리 후 재판매
- 6개월간 배터리, 외관, 액정에 한해 A/S 지원
내 월 데이터량 확인 방법
STEP 01
'설정의 연결'을 클릭해주세요
STEP 02
'데이터사용'을 클릭해주세요
STEP 03
'모바일 데이터 사용량'을
확인하세요
STEP 01
'설정의 셀룰러'을 클릭해주세요
STEP 02
'메인 SIM'을 클릭해주세요
STEP 03
'사용 내용'을 클릭해주세요
